Отзывы клиентов
- ООО "Универсал-Техникс". Парсиева Диана Валерьевна, Заместитель Руководителя, 11 июня 2009 г.
- Ребята, все очень хорошо!
- «Торговый Дом «Руслэнд-Инвест». Ходыкина Ольга Валентиновна, Главный бухгалтер, 19 июля 2007 г.
-
В конце 2006 года мы взяли у вас кредит, причем он был срочно нужен и вы единственный банк, из всех, куда мы подавали заявки, кто максимально оперативно отреагировал и быстро оформил документы. Сейчас у нас все налажено и особо острой необходимости в других операциях нет, но мы всегда имеем вас в виду.
- «ЕР-Трейдинг». Тряпицына Елена Валерьевна, Главный бухгалтер, 17 июля 2007 г.
-
Изначально мы брали кредит в вашем банке, нам были очень удобны условия. Но сейчас мы мало проводим операций, так как кредитуемся и работаем по большей части с другими банками, там нам предложили большую сумму в кредит. В принципе мы вашей работой всегда были довольны, и операционное время удобное и персонал вежливый.
- «Римэкс». Рудецкий Владимир Евгеньевич, Генеральный директор, 03 июля 2007 г.
-
Очевидные плюсы – это тёплая, домашняя атмосфера, отзывчивый персонал. Небольшой штат банка, позволят быстро ориентироваться в сотрудниках и их должностях, с любым вопросом можно обратиться к любому сотруднику и получить подробную консультацию по интересующему вопросу или сотрудник сам вызовет необходимого специалиста, а посетителю предложат немного подождать в зале. Банк работает в удобном графике с 9.30 до 17.30. Если клиент опаздывает он всегда может договориться с сотрудником, чтобы его подождали. Предусмотрительно поздравляют с личными и общими праздниками.
Очень востребованная сейчас услуга – это кредитование на различные нужды, было бы очень удобно чтобы в одном банке обслуживаться и получать кредит. И саму процедуру получения кредита упростить (т.е. сократить количество необходимых документов, а также уменьшить процентные ставки до рыночных). Для таких небольших компаний, как наша, очень полезная услуга, - бухгалтерское и аудиторское сопровождение. Бухгалтера хорошего за небольшие деньги не найти, а брать абы кого - страшно. А в банке работают профессионалы и к самому банку и к персоналу доверие огромное.
Минусы:
- отсутствие бесплатной парковки, приходится ставить машину в соседних дворах.
- больше внимания к посетителям, которые вынуждены кого-то или чего–то ждать, посетители скучают и вынуждены перелистывать затёртые до дыр журналы.
- максимум информации по телефону, не всегда можно дозвониться до нужного сотрудника или узнать, когда он будет.
- «Джи Кей Менеджмент». Гурова Ольга Викторовна, Генеральный директор, 12 июня 2007 г.
-
Нам нравится, как работает ваш банк, особенно персонал. Но не совсем устраивает количество предоставляемых услуг. Поскольку ваш банк сравнительно небольшой, вы не предлагаете такой большой перечень услуг, как крупные банки, в том прием пластиковых карт и валютные операции. Также в крупных банках более лояльные, гибкие условия кредитования, что нам естественно выгоднее. А в остальном все удовлетворяет.
